Privacybeleid voor Biosalive producten
Ingangsdatum:
1. Reikwijdte
Dit privacybeleid beschrijft hoe Biosalive persoonsgegevens verwerkt wanneer bezoekers informatie opvragen over producten, een product selecteren, productdemonstraties plannen of productondersteuning aanvragen via biosalive.ddd. Dit beleid is uitsluitend gericht op gegevens die nodig zijn voor communicatie en uitvoering van onze productgerelateerde diensten voor bewegingsprogramma's voor zittende werknemers.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke is Biosalive, gevestigd aan Herengracht 221, 1016 GB Amsterdam, Netherlands. Voor vragen over dit beleid gebruikt u het contactformulier op de website of de vermelde contactgegevens op de contactpagina.
3. Welke productgegevens we verzamelen
Bij productaanvragen kunnen wij naam, e-mailadres, inhoud van het bericht, gekozen product, teamomvang en gewenste startperiode verwerken. Wanneer een bezoeker aanvullende details deelt over implementatie van een product, verwerken wij alleen informatie die relevant is voor die productaanvraag. We vragen geen overbodige gegevens die niet nodig zijn voor de beoordeling of levering van onze producten.
4. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken gegevens om productvragen te beantwoorden, productopties af te stemmen, offertes op te stellen, onboarding rond een geselecteerd product te organiseren en servicecommunicatie over actieve producten uit te voeren. De verwerkingsgrondslagen zijn toestemming via het contactformulier, uitvoering van precontractuele stappen op verzoek van de betrokkene en gerechtvaardigd belang voor verbetering van productcommunicatie en productkwaliteit.
5. Bewaartermijnen
Gegevens uit productaanvragen bewaren wij maximaal 18 maanden na laatste betekenisvolle interactie, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk noodzakelijk is of een overeenkomst voor productlevering een langere administratieve bewaarplicht meebrengt. Gegevens die niet langer nodig zijn voor productdoeleinden worden verwijderd of geanonimiseerd.
6. Delen van gegevens
Wij verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen alleen worden gedeeld met verwerkers die ons ondersteunen bij websitehosting, beveiliging, operationele communicatie en technische afhandeling van productverzoeken. Deze partijen ontvangen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor hun taak en handelen onder contractuele verplichtingen die passende beveiliging en vertrouwelijkheid waarborgen.
7. Rechten van betrokkenen
U kunt verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar wanneer van toepassing onder de AVG. U kunt ook eerder gegeven toestemming intrekken voor toekomstige verwerking. Verzoeken worden zorgvuldig beoordeeld en binnen redelijke termijn afgehandeld. Indien u van mening bent dat verwerking niet volgens de regels verloopt, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
8. Beveiliging
Biosalive gebruikt organisatorische en technische maatregelen om productgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of onrechtmatig gebruik. We passen minimale toegangsrechten toe, gebruiken versleutelde verbindingen, en evalueren periodiek procedures voor gegevensbescherming binnen productgerelateerde werkprocessen.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid actualiseren wanneer producten, wettelijke verplichtingen of operationele processen veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina met de datum van inwerkingtreding. Door de website te blijven gebruiken na publicatie van een update erkent u dat u de nieuwe versie kunt raadplegen.